Nos services : Organisation orientée stratégie
Le but stratégique de l'entreprise est d'accroître la proposition de valeur faite aux actionnaires et aux
clients.
Un moyen de représentation commode est la "carte stratégique" qui présente l'avantage d'être un document
clair, compréhensible par tous, présentant, pour chacun des domaines essentiels d'activité et de gestion, une
synthèse des objectifs à long et moyen terme.
De plus, comme il n'est possible d'évaluer que ce qui peut être mesuré, nous devons accorder une attention
particulière à la mesure, à partir d'indicateurs spécialement conçus et dont le rôle est de servir de "balise" le
long de la "feuille de route stratégique".
Ces indicateurs fournissent la mesure des résultats produits par les actions/chaînes de processus
spécifiques conçues comme "inductrices" de performances d'importance stratégique.
De quelle manière sont définis ces processus ?
Les quatre domaines du tableau de bord stratégique d'une entreprise décrivent la manière dont celle-ci crée la valeur pour l'ensemble des parties prenantes que sont les actionnaires, les clients, les partenaires et les collaborateurs :
- Axe financier : attentes de nos actionnaires en termes de performance financière
- Axe clients : création de valeur pour nos clients de manière à atteindre nos objectifs financiers
- Processus internes : quels sont les processus à développer / reconfigurer pour atteindre les résultats précédents ?
- Formation et développement professionnel : comment développer nos "actifs incorporels" – employés, systèmes, culture – pour améliorer les processus critiques ?
Exemple de projets réalisés par Aidane Conseil :
Mise en oeuvre d'une nouvelle ligne de produits : définition de l'organisation et cartographie des nouveaux processus. Elaboration du tableau de bord orienté dans le sens de la stratégie de mise en oeuvre de la nouvelle offre.