Nos services : Description et bibliothèque des activités
Activités "opérationnelles" et "fonctionnelles"
Dans certaines entreprises les activités des différents départements et de leurs personnels font l'objet de descriptions formelles. L'enjeu de ces descriptions réside dans l'importance des activités concernées au regard des objectifs de l'entreprise :
- Activités des fonctions de production correspondant à des savoir faire stratégiques de l'entreprise
- Activités de gestion cruciales au regard du résultat économique
- Gestion des risques, assurance qualité
- Description du système d'information
Nécessité d'une méthode et d'une syntaxe
- La cartographie des processus "métier" ne peut s'effectuer sans une méthode appuyée sur des concepts et définitions reconnus.
- Cette cartographie doit être élaborée de manière créative et concertée entre toutes les parties prenantes de manière à pouvoir recevoir une validation consensuelle.
- L'application de la méthode met l'accent sur la communication et le travail en groupe étendus à l'ensemble des acteurs.
Intérêt d'un logiciel de cartographie
- Une définition syntaxique et des règles d'élaboration maîtrisées
- Gestion d'un dictionnaire de définitions (base de données) centralisé
- Accès et diffusion par intranet et internet
Exemple de projets réalisés par Aidane Conseil :
Processus de rédaction de la documentation technique de maintenance d'un centre de décontamination d' outils irradiés ayant servis dans des installations nucléaires.
Objectif : Réduction des risques.
Contenu du projet : Formation de 50 personnes à la description des processus. Utilisation d’un logiciel de cartographie après mise en place de la convention de modélisation. Administration du référentiel.
Audit de l'organisation et de son fonctionnement
Organisation orientée stratégie
Reconfiguration des processus
Automatisation, informatisation des processus